提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员2328：好评
这是最差的一次体验，国庆黄金周预订的，因为离极地海洋世界近选择了这里，贵不要紧，你得让顾客觉得值这个价啊，连快捷酒店都不如，有早餐也是很一般，凑合能吃饱就是了，停车挺方便。宾馆的装修在九十年代算是豪华，房间有味道，壁纸都开了，卫生太差，房间上次客人喝的茶水都没倒，还残留在房间，电视太不清晰了，连个数字电视都不是！房间的中央空调还不好用！
会员4317：好评
酒店位置临海，出大门过马路就到海边了。室内欧式风格，看的出来有些年头了，有些设施旧了，但是整洁干净。卧具舒适。服务态度很友好，酒店院子不小，停车方便。
会员3270：好评
电视是黑白，马桶旧的不能用！网线不能用，见过最差的酒店！